Privacy Policy for Kaluna Beach Club


The event organiser, Kaluna Beach Club, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.

PRIVACY AND DATA PROTECTION POLICY

At Kaluna Beach Club (owned by COSTA ADEJE BUSINESS PROJECTS, S.L.), we take our customers' privacy very seriously. This policy details how we collect, process, and protect your personal data.

1. Data Controller

  • Identity: COSTA ADEJE BUSINESS PROJECTS, S.L. (hereinafter, "Kaluna Beach Club").
  • Tax ID (NIF): B76603760
  • Address: Calle Paises Bajos, Edif. Ocean View, Local 1117-1A, San Eugenio Alto, Adeje, S/C de Tenerife.
  • Contact Email: kalunabeachclub@gmail.com

2. Origin of Data and Third-Party Systems

Please be advised that your personal data may have been collected directly through our website, in person at our facilities, or via third-party booking systems and platforms external to Kaluna Beach Club (such as booking engines, online travel agencies, event management platforms, or social networks).

By making a reservation through these external channels, you expressly authorize Kaluna Beach Club to:

  • Receive and transfer said data from the original platform.
  • Integrate your personal data into our company’s internal files and databases.
  • Process such information in accordance with the purposes described in this policy.

3. Purpose of Processing and Consent for Communications

We process the information you provide to manage the contractual reservation relationship and improve your experience. By accepting this policy, you provide your unequivocal consent for the following purposes:

  • Service Management: To process your booking, manage payments, and provide the requested service.
  • Commercial Communications and Promotions: Sending offers, promotions, special events, and news from Kaluna Beach Club.
  • Multichannel Contact: You agree to receive such communications through:

    • WhatsApp and other instant messaging applications.
    • Email.
    • Telephone calls (manual or automated).
    • SMS.
  • Profiling: We may segment your data to send you personalized information based on your preferences and previous consumption, in order to offer a more relevant experience.

4. Legal Basis for Processing

The legal grounds for processing your data are:

  • Performance of a contract: To manage your reservation and stay.
  • Consent of the data subject: For sending commercial communications and utilizing channels such as WhatsApp.
  • Legitimate interest: To ensure the security of the premises and improve our services.

5. Data Retention Period

Personal data will be kept for as long as the commercial relationship is maintained or until its deletion is requested by the data subject. Once the relationship has ended, data may be kept "blocked" during the legal limitation periods required to meet potential liabilities.

6. Recipients and International Transfers

Your data may be communicated to:

  • Companies within the same business group for internal administrative purposes.
  • Technology service providers (hosting, CRM, email, or WhatsApp marketing platforms) which may be located outside the European Economic Area (EEA). In such cases, we guarantee that these providers adhere to secure data protection frameworks (such as the Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses).

7. Image Capture and Social Media

Kaluna Beach Club is a public leisure space. Please be informed that photographs and videos may be taken in which you might appear incidentally. Such content may be published on our social media and advertising materials for promotional purposes. If you do not wish to appear in such content, please inform our staff or contact us in writing.

8. Your Rights

You have the right to obtain confirmation as to whether Kaluna Beach Club is processing your personal data. You may exercise your rights of:

  • Access, Rectification, and Erasure of your data.
  • Restriction of or Objection to processing.
  • Data Portability.
  • Withdrawal of consent at any time (e.g., to stop receiving WhatsApp communications).

To exercise these rights, please send an email to kalunabeachclub@gmail.com attaching a copy of your ID or equivalent document. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD) if you believe your rights have not been duly addressed.

9. Security

We apply the necessary technical and organizational measures to guarantee the security of your data and prevent its alteration, loss, or unauthorized access, taking into account the state of technology and the nature of the stored data.



POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En Kaluna Beach Club (propiedad de COSTA ADEJE BUSINESS PROJECTS, S.L.), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política detalla cómo recogemos, tratamos y protegemos sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: COSTA ADEJE BUSINESS PROJECTS, S.L. (en adelante, "Kaluna Beach Club").
  • NIF: B76603760
  • Dirección: Calle Paises Bajos, Edif. Ocean View, Local 1117-1A, San Eugenio Alto, Adeje, S/C de Tenerife.
  • Email de contacto: kalunabeachclub@gmail.com

2. Origen de los Datos y Sistemas de Terceros

Le informamos que sus datos personales pueden haber sido recabados directamente a través de nuestro sitio web, de forma presencial en nuestras instalaciones o a través de sistemas de reservas y plataformas de terceros externas a Kaluna Beach Club (tales como motores de reservas, agencias de viajes online, plataformas de gestión de eventos o redes sociales).

Al efectuar una reserva a través de estos canales externos, usted autoriza expresamente a Kaluna Beach Club para:

  1. Recibir y transferir dichos datos desde la plataforma de origen.
  2. Integrar sus datos personales en los ficheros internos y bases de datos de nuestra empresa.
  3. Tratar dicha información conforme a las finalidades descritas en esta política.

3. Finalidad del Tratamiento y Consentimiento para Comunicaciones

Tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar la relación contractual de reserva y mejorar su experiencia. Al aceptar esta política, usted presta su consentimiento inequívoco para las siguientes finalidades:

  • Gestión de Servicios: Tramitar su reserva, gestionar pagos y proporcionarle el servicio solicitado.
  • Comunicaciones Comerciales y Promociones: El envío de ofertas, promociones, eventos especiales y noticias de Kaluna Beach Club.
  • Multicanalidad: Usted acepta recibir dichas comunicaciones a través de:
    • WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería instantánea.
    • Correo electrónico (Email).
    • Llamadas telefónicas (manuales o automatizadas).
    • SMS.
  • Elaboración de Perfiles: Podremos segmentar sus datos para enviarle información personalizada basada en sus preferencias y consumos previos, con el fin de ofrecerle una experiencia más relevante.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  1. La ejecución de un contrato: Para gestionar su reserva y estancia.
  2. El consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de canales como WhatsApp.
  3. Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de las instalaciones y mejorar nuestros servicios.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o no se solicite su supresión por el interesado. Una vez finalizada la relación, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas del mismo grupo empresarial para fines administrativos internos.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, plataformas de envío de email o WhatsApp) que pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que dichos proveedores se acogen a marcos de protección de datos seguros (como el Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo).

7. Captación de Imágenes y Redes Sociales

Kaluna Beach Club es un espacio público de ocio. Le informamos que se podrán realizar fotografías y vídeos en los que usted podría aparecer de forma accesoria. Dichos contenidos podrán ser publicados en nuestras redes sociales y soportes publicitarios con fines promocionales del club. Si no desea aparecer en dichos contenidos, por favor, comuníquelo al personal o contacte con nosotros por escrito.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Kaluna Beach Club estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso, Rectificación y Supresión de sus datos.
  • Limitación u Oposición a su tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones por WhatsApp).

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a kalunabeachclub@gmail.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.